اصل اول – تمركز بر مشتري اصل دوم – رهبري اصل سوم – مشاركت كاركنان اصل چهارم – رويكرد فرايندي اصل پنجم – رويكرد سيستمي به مديريت اصل ششم – بهبود مستمر اصل هفتم – تصميم گيري بر مبناي واقعيت ها اصل هشتم – ارتباط سودمند و دوطرفه با تامين كنندگان مناسب برای دانش اموزان و دانشجویان این پروژه تحصیلی به تعریف و ارایه انواع شاخصهای مدیریت کیفیت میپردازد فایل مایکروسافت ورد قابل ویرایش 11 صفحه ...